Introduction Example 04医療法人社団 厚潤会 日野駅前病院

多くの疾患をもつ高齢の患者様を一度の受診で済むような試みをお教えください。

伊藤病院長

ご年配の患者様は、なるべく一度のご来院で済ませたいと思われる方が多く、そのためにはやはり1人の医師がある程度のマルチタスクを許容できる能力が必要です。専門性は持ちつつも幅広く診ようという気持ちや心意気、そういった事も必要で、それが患者様のためになればいいなと思っています。
もちろんこちらで対応が難しい疾患については、大きな病院へご紹介するという流れになります。それらを迅速に対応し、また元気になって戻ってきた患者さんを継続してケアしていく。そして、最期を迎えるときには緩和医療が必要であれば対応する、というふうに一人一人の患者様のケアサイクルを支えていきたいと思っています。

Background導入経緯

システム構築のパートナーに、エム・オー・エム・テクノロジーをお選びいただいた理由をお聞かせください。

渡部技師

3社程度までベンダーを絞り、各営業担当の方に最終プレゼンをしていただいた中で、各システムベンダーごとに機能に違いがあり甲乙つけがたい状況でした。最終的にMOMTECの社風や営業担当の方の人となりや情熱という点も加味して、MOMTECさんにお任せしようと思いました。

Process導入過程

本稼働時はいかがでしたでしょうか? 不安などはありませんでしたか?

渡部技師

直前に2回のリハーサルを実施したことと、稼働初日を休日からにしたことで、病棟では大きな問題が発生することなく初日は稼働できたと思います。
2日目の外来ではSEの方に待機してもらっていましたが、大規模な混乱こそありませんでしたが、リハーサルにはなかった細かい業務部分や操作が分からなくなったりといった事もありました。

伊藤病院長

事務方や看護師さんなど、電子カルテは初めてという方もいらっしゃって、最初の頃は電子カルテから情報を得るという習慣がなかなかつかず大変な時期もありましたね。
紙カルテを無くす方向にシフトしていくための環境づくりをしながら、徐々にですけど電子カルテの運用を軌道にのせる事ができたと思います。

Prospects将来展望

電子カルテシステムの導入を検討されている病院様に、アドバイスやメッセージがありましたらお聞かせください。

渡部技師

HOPE Cloud Chartは当院のように人材やサーバー室の整備が困難な施設には大変有用なシステムであったと思います。問題発生時はサポートセンターがリモートによって随時対応していただけるのでシステム化した後でも円滑な業務が可能でした。
業務の効率化や職員全体の医療知識の向上につながり、医療事故防止にも大いに貢献したと考えています。導入作業に関しては、職員一丸となることがプロジェクトの円滑な推進と成功に大きく影響すると思います。

伊藤病院長

導入に関しては、職員にとって本当に大変な作業だったと思います。そして、コストもそれなりにかかるものですので、どういうふうにみんなが恩恵を受けられるかという点が可視化できない中で導入するのは、経営側からすると正直不安もありました。
ですが導入して1年たった今、全てが良い方向に改善していますし、コスト面でも十分な恩恵にあずかっていると感じています。

電子カルテ導入が本格的にスタートしたのは、ちょうどコロナの第二波～第三波の時期で、この先どうなるかまだまだ分からない状況の中でした。
現在、当院ではコロナの発熱外来を実施しているのですが、カルテ番号がすごい勢いで増えていくんです。これを紙カルテで管理していたら、とても追いつかないような数で、3分の1も対応できなかったのではないかと思います。当院は救急病院であるのに、そんな事は許されませんから。
スピード感をもって対応できたのは、電子カルテのおかげです。それを考えただけでも、あの頃電子カルテを導入しておいて本当に良かったと思っています。